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Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über Schloss Muiderslot

Wann wurde Schloss Muiderslot erbaut?

Das Schloss wurde ursprünglich im Jahr 1285 von Graf Floris V. erbaut.

Wer lebte auf Schloss Muiderslot?

Der berühmteste Bewohner war der Dichter und Historiker P.C. Hooft, der dort fast 40 Jahre lang lebte.

Was war der ursprüngliche Zweck des Schlosses?

Muiderslot wurde als strategische Festung gebaut, um einen Zoll auf der Handelsroute über den Fluss Vecht zu erheben.

Wie groß sind die Burgmauern?

Die ursprünglichen mittelalterlichen Mauern sind mit über 1,5 Metern beeindruckend dick.

Ist das Innere des Schlosses authentisch aus dem Mittelalter?

Die Innenräume wurden sorgfältig restauriert und so eingerichtet, dass sie das Leben im Goldenen Zeitalter des 17. Jahrhunderts widerspiegeln.

Was ist der Muiderkring?

Der Muiderkring (Muidener Kreis) war ein Salon von Dichtern, Künstlern und Gelehrten, die sich im Schloss unter der Residenz von P.C. Hooft trafen.

Was ist der "Vergeetkerker" des Schlosses?

Der "Vergeetkerker" ist eine Oubliette, ein stockdunkler Kerker, der nur durch eine Luke zugänglich ist.

Ist Muiderslot ein UNESCO-Welterbe?

Das Schloss Muiderslot ist Teil der Verteidigungslinie von Amsterdam, die zum UNESCO-Weltkulturerbe gehört.

Wie lange dauert ein typischer Besuch?

Ein normaler Besuch des Schlosses und des Parks dauert in der Regel zwischen 2 und 2,5 Stunden.

Kann ich eine Führung durch das Schloss bekommen?

Der Eintritt beinhaltet eine kostenlose Audiotour, aber Sie können auch eine geführte Tour buchen, um mehr zu erfahren.

Ist das Schloss für Menschen mit Mobilitätsproblemen zugänglich?

Das Innere des Schlosses ist wegen der engen Treppen nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich, aber der Park, die Gärten und der Innenhof sind es.

Sind Hunde im Schloss erlaubt?

Nur registrierte Diensthunde mit einem gültigen Ausweis sind im Gebäudekomplex zugelassen.

Gibt es ein Café oder Restaurant in Muiderslot?

Ja, im Schlosshof gibt es ein Café, das leichte Mahlzeiten und Erfrischungen serviert.

Wie weit ist Muiderslot von Amsterdam entfernt?

Das Schloss liegt etwa 15 Kilometer südöstlich von Amsterdam, eine kurze Auto- oder Busfahrt entfernt.

Muss ich meine Tickets im Voraus buchen?

Es wird dringend empfohlen, die Eintrittskarten online zu buchen, vor allem in der Hochsaison, um sich den Eintritt zu sichern.

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